30 jaar Riedel
Het technologiebedrijf Riedel Communications vierde op 1 december zijn 30-jarig jubileum. Rond 1.500 gasten waren aanwezig in de hoofdvestiging in Wuppertal. Het bedrijf, dat communicatietechnologie levert voor onder meer de Formule 1, de Red Bull Air Race, de Olympische Spelen of het Eurovisiesongfestival, gaf Guest-One de opdracht voor de uitvoering van het volledige deelnemersmanagement.
De Guest-One Lettershop was verantwoordelijk voor de verzending van de uitvoerig verzorgde uitnodigingen over de hele wereld. Voor de registratie werd een tweetalige online registratie opgezet in het Riedel-design en met geïntegreerde films.
Naast de deelname werden via de online registratie ook hotel- en reisinformatie en de transferbehoeften van de gasten gevraagd. Na succesvolle registratie ontvingen de gasten een automatische bevestigingse-mail. Kort voor het evenement werden ook gepersonaliseerde instapkaarten met QR-codes per post verzonden.
De accreditatie ter plaatse omvatte een elektronische afhandeling van de garderobe naast de check-in van de gasten. Bovendien werden SMS-berichten naar verschillende Riedel-medewerkers gestuurd, wanneer gedefinieerde gasten arriveerden. Guest-One verzorgde de gehele techniek voor de accreditatie en was met twee guestmanagers ter plaatse om het proces soepel te laten verlopen.