Fraport

Realisatie:

Bouwplaatsfeest Terminal 3

Bij een evenement van deze omvang is het gastenbeheer de onzichtbare motor die bepalend is voor het succes. Bij dit afsluitingsfeest hebben wij het volledige proces van A tot Z voor onze rekening genomen om een vlekkeloos verloop voor alle betrokkenen te garanderen:

• Gegevensbeheer & import: We hebben de gastenlijsten gestructureerd en geïmporteerd om een volledige registratie te waarborgen.
• Registratie: Een professioneel registratieproces vooraf legde de basis voor een ontspannen toegang.
• Check-in ter plaatse: Ons goed op elkaar ingespeelde team zorgde voor een snelle, digitale en zeer efficiënte check-in, zelfs onder de bijzondere omstandigheden van een bouwplaats.
• Begeleiding door hostesses & coördinatie: onze getrainde hostesses waren het gezicht van het evenement. Van de instructies tot het actieve gastenbeheer ter plaatse hebben we ervoor gezorgd dat elke gast zich vanaf het eerste moment welkom voelde.

Late Night Network

Voor het beheer van de uitnodigingen en aanmeldingen heeft GuestONE een op maat gemaakt registratieportaal opgezet in de huisstijl van Fraport AG en de digitale uitnodiging van de gasten verzorgd. Na succesvolle aanmelding via het platform ontvingen alle gasten een bevestigingsmail met e-tickets. Een door de klant zelf te bedienen portaal maakte het dienstenaanbod van GuestONE compleet.

Eerste steenlegging Terminal 3

GuestONE nam voor dit project eerst het beheer van de uitnodigingen per post op zich en zorgde vervolgens voor een tweetalige online registratie in de huisstijl van Fraport AG voor de aanmelding van de gasten. Voor de accreditatie van de ongeveer 750 genodigden ter plaatse richtte GuestONE de nodige check-in-stations en badgeprinters in en zorgde met twee projectleiders voor een vlekkeloos verloop – binnen een uur waren alle gasten bij slechts vier stations ingecheckt en hadden ze hun naambadge ontvangen.

Parlementaire avonden

Voor de registratie stelt GuestONE een online platform ter beschikking, waar gasten en hun begeleiders zich eenvoudig digitaal kunnen aanmelden. Kort voor het evenement ontvangen alle gasten een gepersonaliseerd e-ticket en verdere informatie over het evenement. GuestONE leverde de benodigde hardware voor gebruik ter plaatse.

Fraport AG is een van de langstlopende klanten van GuestONE GmbH. De succesvolle samenwerking begon in 2011 met de feestelijkheden rond de opening van de derde landingsbaan en wordt tot op de dag van vandaag voortgezet.