Niet doen, niet doen! Ons modulaire systeem laat niets te wensen over wat betreft de gewenste functionaliteiten. Alle oplossingen zijn honderd procent eigen ontwikkelingen – dit geeft onze klanten de nodige flexibiliteit, veiligheid en snelheid bij de uitvoering van hun projecten.
Live, digitaal of hybride.
Persoonlijke service van goede kwaliteit is doorslaggevend voor de tevredenheid en de “feel-good factor” van je gasten. Met onze hotline en ondersteunende diensten zijn we de verlengde arm van de organisator en vaak het eerste contact met de deelnemer. We bieden ondersteuning tijdens de registratiefase met persoonlijke ondersteuning voor gasten via e-mail of telefoon, zodat de organisatoren geen zorgen hoeven te hebben.
Ons aanbod in één oogopslag:
Iedereen die wel eens heeft “vastgezeten” op de telefonische hotline van een luchtvaartmaatschappij of hun telecommunicatieprovider kent het probleem: lange wachttijden, vervelende communicatie met een spraakcomputer en uiteindelijk vaak een incompetente contactpersoon die niet echt kan helpen. De e-mail die daarna wordt verstuurd, verdwijnt meestal in “het niets”, een concreet antwoord of oplossing voor het probleem – nergens te vinden.
Met ons team zorgen we vakkundig en persoonlijk voor je gasten tijdens het hele verloop van het project. We ontwikkelen hotline-gidsen en lijsten met veelgestelde vragen en bekijken samen welke vragen en zorgen gasten zouden kunnen hebben. Voor jouw project stellen we speciale telefoonnummers en e-mailadressen in waarmee gasten contact met ons kunnen opnemen.
Onze gastenadviseurs werken rechtstreeks in GuestHub met toegang tot het deelnemersbeheer en hebben zo altijd alle gasten- en registratiegegevens in beeld. Wijzigingen in de gegevens, het hotel of de reiswensen kunnen onmiddellijk in het systeem worden doorgevoerd en achteraf aan de gast worden bevestigd. Follow-up e-mails of documenten worden ook onmiddellijk verzonden vanuit het systeem en worden gedocumenteerd in de gastgeschiedenis zodat er geen proces verloren gaat.
Elk evenement stelt andere eisen. Ons ondersteuningsaanbod is net zo flexibel en modulair als ons deelnemersbeheer. We bespreken je wensen en het niveau van zorg dat je wilt voor je gasten en geven je advies over wat verstandig en efficiënt is. Onze ervaring met meer dan 100 projecten die we elk jaar voor onze klanten uitvoeren, helpt ons hierbij.
Vertrouw ons uw gastendiensten toe – we kijken uit naar uw aanvraag!
Hofaue 39
42103 Wuppertal
Germany
Tel.: +49 202 37 161 – 0
Fax: +49 202 37 161 – 99
info@g1.de
Elk jaar implementeren we zo’n 100 tot 120 projecten voor en met onze klanten. Hier zijn enkele projecten. Hiervoor kunnen ze vooraf informatie inwinnen over het proces van onze Guest Hub service. Ben je op zoek naar interne beheersoftware? Wij hebben de oplossing met onze eventry software!
https://guest-one.com/wp-content/uploads/Beitragsbild_JUVE2024.png
343
705
Stefan Müller
https://guest-one.com/wp-content/uploads/G1_Logo_2021.svg
Stefan Müller2024-11-08 10:51:502024-11-08 11:08:47JUVE prijsuitreiking 2024
Veel bedrijven, verenigingen of instanties houden jaar na jaar terugkerende evenementen. Dankzij onze gebruiksvriendelijke softwareoplossing eventry kun je je gastenmanagement volledig in eigen beheer houden.
Met GuestHub kunt u op korte termijn en individueel succesvolle evenementen organiseren. Of het nu live, digitaal of hybride is. Afhankelijk van de vereisten van uw evenement profiteert u van verschillende krachtige modules.
