Ticketing & betalingsverwerking

met GuestHub

Niet doen, niet doen! Ons modulaire systeem laat niets te wensen over wat betreft de gewenste functionaliteiten. Alle oplossingen zijn honderd procent eigen ontwikkelingen – dit geeft onze klanten de nodige flexibiliteit, veiligheid en snelheid bij de uitvoering van hun projecten.

Live, digitaal of hybride.

eventry

Factuur, betaling en verzending van tickets - Verzamelen van tickets
Volledige service ook voor evenementen tegen betaling.

Voor evenementen zoals congressen, conferenties of handelsbeurzen wordt meestal een vergoeding gevraagd aan de deelnemers. Vervolgens moeten er tickets worden geselecteerd en besteld, facturen worden aangemaakt en verstuurd en de betaling moet worden verwerkt en geboekt. Vooral wanneer dergelijke evenementen slechts één keer per jaar of zeer onregelmatig plaatsvinden, beschikt de klant of organisator niet over de juiste processen en vaak ook niet over de personele middelen om de taken efficiënt intern uit te voeren. GuestONE helpt ook hierbij met een volledig uitgebreide service.

Ons aanbod in één oogopslag:

Ticketing geïntegreerd in de registratie
Implementatie van alle gangbare betaalmethoden
Betaling boeken in de GuestHub backend
Vrij configureerbare ticketcategorieën
automatisch factureren
Projectspecifieke trustrekeningen

Beheer van de deelnemers
vs. ticketing

Er zijn veel klassieke ticketsystemen op de markt. Het proces dat deze systemen in kaart brengen is meestal identiek – een of meer tickets worden geselecteerd, in een winkelmandje geplaatst en vervolgens gekocht. Betaling kan per factuur, creditcard of PayPal, waarna de klant de tickets per post of als “print at home” variant ontvangt.

De diensten van GuestONE gaan veel verder dan deze functionaliteiten. We integreren de ticketaankoop volledig in ons deelnemersbeheer en combineren zo de volledige bandbreedte en flexibiliteit van ons modulaire GuestHub-systeem met het verwerken en boeken van facturen en betalingen.

Of het nu gaat om verschillende gastencategorieën met verschillende boekingsopties, verschillende evenementonderdelen en ticketcategorieën of de integratie van vouchers of kortingscodes – wij configureren het online platform op maat voor jouw eisen en behoeften.
Alle gangbare betaalmethoden kunnen worden geïmplementeerd in de registratie en de factuur wordt automatisch per e-mail verzonden na de boeking. Zoals bij alle diensten van GuestONE zijn het online platform, e-mails en alle documenten volledig geïmplementeerd in de huisstijl van onze klanten. De hosting van onze applicaties is DSGVO-conform en vindt plaats in een van de grootste Duitse datacenters.

De Backoffice van GuestONE - de externe boekhoudafdeling

We zetten een aparte escrow-rekening op voor je project en zorgen voor de registratie, documentatie en het bijhouden van alle binnenkomende betalingen met onze backoffice. De afhandeling van annuleringen of creditnota’s of een gedefinieerde aanmaningsprocedure maken ook deel uit van onze diensten. Alle betalingstransacties worden dagelijks geregistreerd en geboekt in de backend van GuestHub.

Een duidelijk dashboard biedt dus op elk moment een overzicht van alle betalingen en openstaande posten. Omdat alle gegevens centraal worden verzameld in GuestHub, heeft het incheckteam op het evenement ook toegang tot de factuurgegevens. Deelnemers die hun deelnamekosten niet vooraf hebben betaald, kunnen betalen via EC geldterminals die door ons ter beschikking worden gesteld of via PayPal als onderdeel van het accreditatieproces ter plaatse.

Als evenementen in het buitenland plaatsvinden, zijn er bijkomende wettelijke en boekhoudkundige randvoorwaarden om rekening mee te houden. Of het nu gaat om verschillende btw-tarieven of de belasting van deelnemersvergoedingen in het buitenland – ook hier ondersteunen we je met de juiste systemen en onze service.

Heb je meer nodig dan alleen kaartverkoop? We horen graag van je!

Bent u geïnteresseerd in GuestHub?
Maak nu een afspraak voor een adviesgesprek!

GuestONE GmbH

Hofaue 39
42103 Wuppertal
Germany

Tel.: +49 202 37 161 – 0
Fax: +49 202 37 161 – 99
info@g1.de

    Heb je nog meer informatie nodig?

    Elk jaar implementeren we zo’n 100 tot 120 projecten voor en met onze klanten. Hier zijn enkele projecten. Hiervoor kunnen ze vooraf informatie inwinnen over het proces van onze Guest Hub service. Ben je op zoek naar interne beheersoftware? Wij hebben de oplossing met onze eventry software!

    oktober 2025Fraport

    Sinds 2011 ondersteunt GuestONE Fraport AG bij talrijke evenementen met deelnemersbeheer. Het spectrum reikt daarbij van de opening van de derde landingsbaan met meer dan 100.000 bezoekers, via klant- en personeelsevenementen tot hoogwaardige politieke evenementen zoals de parlementaire avond.
    Begleitbild zu Software voor deelnemersbeheer
    Software voor deelnemersbeheer

    Veel bedrijven, verenigingen of instanties houden jaar na jaar terugkerende evenementen. Dankzij onze gebruiksvriendelijke softwareoplossing eventry kun je je gastenmanagement volledig in eigen beheer houden.

    Begleitbild zu GuestHub Full-Service Gastenmanagement
    GuestHub Full-Service Gastenmanagement

    Met GuestHub kunt u op korte termijn en individueel succesvolle evenementen organiseren. Of het nu live, digitaal of hybride is. Afhankelijk van de vereisten van uw evenement profiteert u van verschillende krachtige modules.