Ticketing & Zahlungsabwicklung

mit GuestHub

Geht nicht, gibts nicht! Unser modularer Baukasten lässt keine Wünsche hinsichtlich der gewünschten Funktionalitäten offen. Alle Lösungen sind hundertprozentige Eigenentwicklungen – das gibt unseren Kunden die notwendige Flexibilität, Sicherheit und Geschwindigkeit in der Umsetzung Ihrer Projekte.

Live, digital oder hybrid.

Rechnung, Zahlung und Ticketversand –
Fullservice auch bei kostenpflichtigen Veranstaltungen.

Veranstaltungsformate wie Kongresse, Konferenzen oder Messen sind für die Teilnehmer in der Regel kostenpflichtig. Dann müssen Tickets ausgesucht und bestellt werden, Rechnungen müssen erzeugt und verschickt werden und die Zahlung muss abgewickelt und verbucht werden. Insbesondere, wenn solche Anlässe nur einmal jährlich oder sehr unregelmäßig stattfinden, fehlen auf Kunden- oder Veranstalterseite entsprechende Prozesse und oft auch die personellen Ressourcen, um die anfallenden Aufgaben effizient inhouse umzusetzen. Auch hier hilft GuestONE mit einem vollumfassenden Service.

Unser Angebot auf einen Blick:

in die Anmeldung integriertes Ticketing

Implementierung aller gängigen Zahlungsmethoden

Zahlungsverbuchung im GuestHub Backend

frei konfigurierbare Ticketkategorien

automatischer Rechnungsversand

projektspezifische Treuhandkonten

Teilnehmermanagement
vs. Ticketing

Klassische Ticketsysteme gibt es viele am Markt. Der Prozess, den diese Systeme abbilden, ist in der Regel identisch – ein oder mehrere Tickets werden ausgewählt, in einen Warenkorb gelegt und dann gekauft. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Kreditkarte oder PayPal, im Anschluss erhält der Besteller seine Tickets per Post oder als „print at home“ Variante.

Die Services von GuestONE gehen weit über diese Funktionalitäten hinaus. Wir integrieren den Ticketkauf vollständig in unser Teilnehmermanagement und kombinieren damit die gesamte Bandbreite und Flexibilität unseres GuestHub Baukastens mit der Abwicklung und Verbuchung der Rechnungen und Zahlungen.

Ob unterschiedliche Gästekategorien mit abweichenden Buchungsoptionen, verschiedene Veranstaltungsteile und Ticketkategorien oder die Integration von Gutschein- oder Rabattcodes – wir konfigurieren die Online-Plattform maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse.
Alle gängigen Zahlungsmethoden lassen sich dabei in die Anmeldung implementieren, der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail automatisiert nach der Buchung. Wie bei allen Services von GuestONE erfolgt die Umsetzung der Online-Plattform, der E-Mails und aller Dokumente vollständig im Corporate Design unserer Kunden. Das Hosting unserer Anwendungen erfolgt DSGVO-konform in einem der größten deutschen Rechenzentren.

Das GuestONE Backoffice – die externe Buchhaltung

Für Ihr Projekt richten wir ein separates Treuhandkonto ein und kümmern uns mit unserem Backoffice um die Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung aller Zahlungseingänge. Auch das Handling von Storno oder Gutschriften oder ein definiertes Mahnverfahren sind Bestandteil unserer Leistungen. Alle Zahlungsvorgänge werden tagesaktuell im GuestHub Backend erfasst und verbucht.

Ein übersichtliches Dashboard liefert somit jederzeit einen Überblick aller Zahlungen und offenen Posten. Da alle Daten zentral im GuestHub zusammengefasst sind, hat auch das Checkin Team auf der Veranstaltung Zugriff auf die Rechnungsdaten. Teilnehmer, die ihre Teilnahmegebühren nicht im Vorfeld beglichen haben, können im Rahmen der vor Ort Akkreditierung über von uns bereitgestellte EC-Cash Terminals oder über PayPal bezahlen.

Finden Veranstaltungen im Ausland statt, gibt es zusätzliche rechtliche und buchhalterische Rahmenbedingungen zu beachten. Ob unterschiedliche Mehrwertsteuersätze oder auch die Versteuerung der Teilnehmergebühren im Ausland – auch hierbei unterstützen wir Sie mit entsprechenden Systemen und unserem Service.

Sie benötigen mehr als nur den reinen Ticketverkauf? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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GuestONE GmbH

Hofaue 39
42103 Wuppertal
Germany

Tel.: +49 202 37 161 – 0
Fax: +49 202 37 161 – 99
info@g1.de

Sie benötigen noch weitere Informationen?

Pro Jahr setzen wir ca. 100 bis 120 Projekte für und mit unseren Kunden um. Hier sind einige Projekte. Dazu können sie sich vorab über den Ablauf unseres Guest-Hub-Services informieren. Sie suchen eine Software zur Inhouse-Verwaltung? Wir haben die Lösung mit unserer eventry-Software!

Oktober 2025Fraport

Oktober 2025

Seit 2011 betreut GuestONE die Fraport AG bei zahlreichen Veranstaltungen mit dem Teilnehmermanagement. Die Bandbreite reicht dabei von der Eröffnung der dritten Landebahn mit über 100.000 Besuchern über Kunden- und Mitarbeiterveranstaltungen bis zu hochkarätigen politischen Veranstaltungen wie dem Parlamentarischen Abend.

eventry Teilnehmermanagement Software

Viele Unternehmen, Verbände oder Agenturen führen Jahr für Jahr wiederkehrende Veranstaltungen durch. Dank unserer einfach zu bedienenden Software-Lösung eventry wickeln Sie Ihr Gästemanagement komplett inhouse ab.

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GuestHub Full-Service Gästemanagement

Mit GuestHub setzen Sie erfolgreiche Veranstaltungen kurzfristig und individuell um. Egal, ob live, digital oder hybrid. Je nach Anforderungen Ihres Events profitieren Sie von verschiedenen leistungsfähigen Modulen.