Institution:
Die Agentur „bergmanngruppe“ mit Sitz in Hamburg ist spezialisiert auf Public Corporate Events.
Mit einem festen Team von rund 30 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen werden öffentliche Veranstaltungen für bis zu 1,5 Mio. Besucherinnen und Besucher konzipiert und produziert, vom Stadtteilfest bis zum international relevanten Groß-Event.
Projekt:
Vom 14. Juni bis 14. Juli 2024 war Hamburg Host City bei der UEFA EURO 2024. Zu diesem Anlass verwandelte sich das Heiligengeistfeld in eine große FanZone auf der täglich ein buntes kulturelles und gastronomisches Programm für Fans und Familien geboten wurde. Neben der FanZone bot das Areal Platz für ein großes Public Viewing mit einer Kapazität von 40.000 Besuchern.
Hinter den Kulissen sorgen insgesamt über 4.000 Mitarbeiter für einen reibungslosen Ablauf und ein Fanfest der Superlative – über 600.000 Besucher zählten die Veranstalter über den gesamten Zeitraum. Strenge Sicherheitsvorkehrungen machten es notwendig, dass sich alle Mitarbeiter im Vorfeld akkreditieren und eine Zuverlässigkeitsprüfung durch die Behörden erfahren mussten.
Umsetzung:
Für die Akkreditierung setzte Guest-One ein Online-Registrierungsportal auf und richtete Gewerke-spezifische Anmelde-Links ein. Jeder Gewerkeleiter konnte diese Links dann an seine potenziellen Mitarbeiter versenden, die sich dann über das Portal eigenständig anmelden konnten.
Im weiteren Verlauf wurden alle Daten regelmäßig zur Überprüfung an die Polizei übermittelt und erst nach einer entsprechenden Freigabe durch die Behörden im System auf „genehmigt“ gesetzt. Erst dann erfolgte der Versand einer Bestätigungsmail inkl. eines eTickets mit QR-Code für eine schnelle Akkreditierung vor Ort.
Das Guest-One Grafik Team übernahm dann die Gestaltung und Vorproduktion der Crewausweise. Aufgrund unterschiedlicher Berechtigungen waren hier verschiedene Farbvarianten mit zusätzlichen Kennzeichnungen notwendig. Die Personalisierung wurde im Checkin Modul angelegt, so das die Ausweise auf Knopfdruck direkt aus dem System produziert werden konnten.
Für den vor Ort Einsatz stellte Guest-One die notwendige Hardware, bestehend aus Checkin-Stationen, Scannern und Ausweisdruckern zur Verfügung und sorgte während der ersten Woche für die Installation der Technik und die Einweisung des agenturseitig gestellten Personals. Für die restlichen drei Veranstaltungswochen erfolgte dann ein Remote-Support für das Team vor Ort.
Wichtige Fakten
Event: FanZone & Public Viewing, Host City Hamburg
Jahr: 2024
Tool: GuestHub mit Modul Crew Control
Zusätzliche Leistungen
- Online-Anmelde Portal mit Gewerke-spezifischen Zugängen
- Administrationsbereich mit Freigabe-Mechanik
- Sonder-Reportings für die Zuverlässigkeitsprüfung durch die Behörden
- Gestaltung und Produktion von Ausweisen
- vor Ort Akkreditierung und Ausweisdruck
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