Volkswagen

Konzernforum

In Zusammenarbeit mit OLYMP car-detailing und der Leadagentur VOK DAMS, übernahm GuestONE das Testdrivemanagement zum Volkswagen Konzernforum in Leipzig. Bei der viertägigen Back-to-Back Veranstaltung konnten rund 1.000 internationale Großkunden die Fahrzeuge der gesamten Konzernpalette im Fahrbetrieb erleben.

GuestONE stellte dazu ein Testdrivemanagement-System bereit, über welches alle Testfahrten elektronisch dokumentiert wurden. Am Startpunkt sowie an insgesamt drei Wechselpunkten wurden Testfahrer und Fahrzeuge mittels Mobilfunkgeräten, die mit einer eigens durch GuestONE erstellten App konfiguriert waren, gescannt und und die Daten automatisch an eine Web-Plattform übertragen. Die Plattform ermöglichte so eine Echtzeitübersicht über alle sich auf der Strecke befindenden Fahrzeuge. Für jeden Testtag standen im Nachgang zudem definierte Reportings und Fahrtenbücher als Dateidownload zur Verfügung.

Das Testdrivemanagement-System ist ein hundertprozentige Eigententwicklung von GuestONE. Neben der reinen Erfassung und Dokumentation von Testfahrten, unterstützt das System auch Logiken hinsichtlich der zu fahrenden Fahrzeuge in definierten Gruppen oder Reihenfolgen. Beim Konzernforum kamen etwa 80 Fahrzeuge zum Einsatz, in der Vergangenheit wurden aber auch Projekte mit mehr als 300 Fahrzeugen für verschiedene Hersteller umgesetzt.

Service- und Produkttage

Vier parallele Touren, acht Städte in Deutschland im Zeitraum August bis Oktober, über 5.000 Teilnehmer und rund 8.000 Testfahrten – das sind die Eckdaten der Volkswagen Service- und Produkttage 2018. GuestONE unterstützte im Auftrag der Agentur Lux-Service aus München die Veranstaltungen, bei denen Verkäufer und Serviceberater in VW-eigenen Qualifizierungszentren auf neue Produkte geschult wurden.

Nach der Gestaltung und Vorproduktion von Namensschildern und Lanyards im Veranstaltungslayout, setzte GuestONE eine webbasierte Akkreditierungslösung für den schnellen Checkin der Teilnehmer auf. Anstelle die Namensschilder vorzuproduzieren und vor Ort auszulegen, wurden die Schilder direkt beim Eintreffen des Gastes auf Knopfdruck produziert und die Gäste eingecheckt.

Im Anschluß kam auch das GuestONE Testdrive-Management-System zum Einsatz. Über Smartphones und eine entsprechend konfigurierte App, wurden die täglichen Testfahrten durch das Scannen von Fahrzeugen und Fahrer(n) erfasst und dokumentiert. Dank durchdachten Prozessen und intuitiv bedienbaren Systemen, konnte die gesamte Technik vor Ort durch Hostessen bedient werden. GuestONE war jeweils nur an den ersten drei Veranstaltungstagen pro Stop vor Ort, hat die Systeme konfiguriert und eingerichtet sowie das Personal vor Ort entsprechend geschult.

GEC

Gemeinsam mit der Leadagentur „Eventives“ aus Braunschweig war GuestONE im September 2017 für die Volkswagen AG im Einsatz. Für die „Group Evironmental Conference“, eine zweitägige Umweltkonferenz, die im Mobile Campus in Wolfsburg stattfand, übernahm GuestONE das gesamte Teilnehmermanagement.

Für die Anmeldung der rund 500 internationalen Gäste von allen Konzernmarken stellte GuestONE ein zweisprachiges Online-Portal im Corporate Design der Volkswagen AG bereit. Neben der Teilnahme und den persönlichen Daten, wurden Hotel- und Reiseangaben sowie die Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungsteilen und Workshops abgefragt und verwaltet.

Elektonische Tickets mit QR-Code, die automatisch nach der Anmeldung verschickt wurden, ermöglichten dann eine reibungslose Akkreditierung der Teilnehmer vor Ort – sekundenschneller Namensschilddruck inklusive.