smart@IAA2023
smart@IAA2023
smart Europe GmbH
Unternehmen:
Viele Kunden schätzen an Guest-One die schnelle Umsetzungsgeschwindigkeit, auch bei komplexen Projekten. So auch die Stuttgarter Agentur „zet:project“, die Guest-One mit der Umsetzung des Teilnehmermanagements für zwei Veranstaltungen ihres Kunden smart im Rahmen der IAA in München beauftragte.
Projekt:
In gerade einmal zwei Wochen galt es, ein Online-Portal aufzusetzen, welches die Anmeldung zu zwei verschiedenen Event-Formaten ermöglichte. So gab es für ausgewählte Pressevertreter die Möglichkeit, sich zu verschiedenen, sehr exklusiven Sneak Previews des neuen smart #3 anzumelden – Reiseorganisation und Hotelbuchung inklusive. Darüber hinaus gab es am Vorabend der offiziellen Messeeröffnung unter dem Motto „Let´s celebrate 25 years of smart“ eine große Jubiläumsparty im Filmcasino am Odeonsplatz, zu der rund 500 Gäste geladen wurden.
Umsetzung:
Neben der Umsetzung der Onlineanmeldung, die die verschiedenen Anmeldeoptionen der unterschiedlichen Gastkategorien in einer Plattform abbilden konnte, übernahm Guest-One auch die Akkreditierung der Partygäste vor Ort. Für die Buchung der Flug- und Bahnreisen wurde zudem ein Reisebüro in die Plattform integriert. Die Produktion von Badges, Lanyards und Wristbands rundeten das Leistungsangebot von Guest-One ab.
Wichtige Fakten Event: smart@IAA2023 Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]Bergischer Handball-Club 06
Bergischer Handball-Club 06
BHC MARKETING GMBH
Projekt:
Der Wuppertaler Handball Erstligist „Bergischer Handball-Club 06“ und die Guest-One GmbH verlängern ihre erfolgreiche Partnerschaft um eine weitere Saison. Seit nunmehr drei Spielzeiten unterstützt die Guest-One GmbH den erfolgreichen Bundesligisten mit Soft- und Hardware sowie begleitenden Services für die Crew- und Media-Akkreditierung bei allen Heimspielen, die aktuell in drei verschiedenen Spielstätten ausgetragen werden.
Umsetzung:
Des Weiteren übernimmt Guest-One das gesamte Teilnehmermanagement für die zweimal jährlich stattfindenden Partner- und Sponsoren Treffen, zu denen immer rund 500 Gäste samt Begleitungen eingeladen werden. Bei diesen Veranstaltungen übernimmt Guest-One das Einladungsmanagement, stellt eine Online Anmelde-Plattform zur Verfügung und betreut die Akkreditierung der Gäste vor Ort – Namensschilder und Lanyards inklusive.
Wichtige Fakten Projekt: Bergischer Handball-Club 06 Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]HYDAC Familientag
HYDAC Familientag
HYDAC International GmbH
Unternehmen:
Die HYDAC International GmbH ist ein Firmenverbund, der sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Komponenten und Systemen im Bereich Hydraulik/Fluidtechnik sowie elektronischer Steuerungstechnik spezialisiert hat. Unter der Marke HYDAC firmieren 15 unabhängige Einzelgesellschaften mit insgesamt rund 9.500 Mitarbeitern.
Projekt:
Ende Juni 2023 fand in der Eventlocation „Alte Schmelz“ in St. Ingbert im Saarland ein großes Mitarbeiterfest statt, zu dem Guest-One das gesamte Teilnehmermanagement beisteuerte. Von den etwa 5.000 per Post und E-Mail eingeladenen Mitarbeitern folgten rund 2.500 dem Link zu einer komfortablen Online-Anmeldung im look and feel des Kunden. Neben dem Mitarbeiter selbst konnten weitere Familienangehörige schnell und unkompliziert online registriert werden und erhielten im Anschluss eine Bestätigung samt personalisierten Eintrittskarten per E-Mail.
Umsetzung:
Vor Ort sorgten zwei Guestmanager von Guest-One für einen schnellen Einlass inklusive Live Badgedruck für alle Besucher. Hierzu wurden nachhaltige Trägerkarten im Veranstaltungsdesign vorproduziert und vor Ort mit personalisierten Labeln beklebt, die beim Eintreffen der Gäste gedruckt wurden. Die passenden Lanyards wurden ebenfalls von Guest-One entworfen und produziert.
Wichtige Fakten Event: HYDAC Familientag Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 5.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]Ivoclar Family Day
Ivoclar Family Day
Ivoclar Vivadent AG
Unternehmen:
Die Ivoclar Vivadent AG mit Sitz in Liechtenstein ist ein international tätiges Unternehmen in der Dentalbranche, das Produkte und Produktsysteme für Zahnärzte und Zahntechniker herstellt und in über 130 Ländern vertreibt.
Projekt:
Im Rahmen des 100-jährigen Firmenjubiläums fand im Juni am Hauptsitz des Unternehmens der Ivoclar Family Day statt. Über 3.000 Mitarbeiter und ihre Familien folgten der Einladung und erlebten einen ereignisreichen Tag mit vielen Attraktionen. Im Rahmen des Familienfestes wurde auch das neue Hauptgebäude eröffnet. Das moderne Verwaltungs-, Besucher- und Ausbildungszentrum umfasst 16.350 Quadratmeter und konnte an diesem Tag erstmals von den Besuchern in Augenschein genommen werden.
Umsetzung:
Für die Anmeldung zur Jubiläumsveranstaltung stellte Guest-One eine zweisprachige Online-Plattform bereit, über welche sich die Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen unkompliziert anmelden konnten. Über den ganzen Tag wurden geführte Rundgänge durch das neue Hauptgebäude angeboten, welche ebenfalls über die Onlineanmeldung gebucht werden konnten. Nach der Anmeldung erhielten alle Gäste per E-Mail ihre personalisierten Tickets mit QR-Code.
Mit drei Guest-Managern organisierte Guest-One auch die Akkreditierung vor Ort. An insgesamt drei Eingängen zum Werksgelände wurden die Tickets der Gäste mittels Smartphones erfasst und Einlassbändchen ausgegeben. Gästen ohne Tickets und vor Ort Anmeldungen wurde an entsprechenden Helpdesk-Stationen schnell und einfach geholfen. Der digitale Checkin ermöglichte einen reibungslosen Zutritt von über 3.000 Gästen ohne jegliche Warteschlangen und zudem eine Echtzeit Übersicht über die anwesenden Personen.
Wichtige Fakten Event: Ivoclar Family Day Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 3.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]IQOS Next Level Event
IQOS Next Level Event
Philip Morris GmbH
Projekt:
Im Auftrag der Leadagentur AVANTGARDE in München übernahm Guest-One das gesamte Teilnehmermanagement zum IQOS Next Level Event. An der als Roadshow umgesetzten Veranstaltungsreihe nahmen insgesamt über 2.000 Gäste in sieben deutschen Städten teil.
Für die Anmeldung der Gäste und deren Begleitungen wurde innerhalb kürzester Zeit eine CI- und DSGVO-konforme Anmeldeplattform bereitgestellt. Die Anmeldung erfolgte in wenigen intuitiven Schritten, die automatisch versendete Anmeldebestätigung enthielt direkt die Tickets für alle angemeldeten Teilnehmer.
Umsetzung:
Damit auch die verschiedenen Gebiets- und Vertriebsleiter von Philip Morris jederzeit über den Anmeldestatus im Bilde waren, wurde zusätzlich ein sogenannter Koordinatorenbereich aufgesetzt. In diesem standen die aktuellen Anmeldezahlen entsprechend der zugeordneten Vertriebsgebiete in Echtzeit zur Verfügung.
Für die Erfassung der Gäste vor Ort richtete Guest-One eine digitale Checkin Applikation ein und stellte die notwendige Hardware für den Ticket-Scan und den Livedruck von Namensschildern zur Verfügung. Die erste Veranstaltung wurde seitens Guest-One auch vor Ort betreut und dabei die Mitarbeiter in die Technik eingewiesen. Die restlichen sechs Veranstaltungsorte übernahm der Kunde dann eigenständig die Betreuung der Checkin-Stationen.
Wichtige Fakten Event: IQOS Next Level Event Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 2.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]Fraport „Late Night Network“
Fraport "Late Night Network"
Fraport AG
Unternehmen:
Seit 2014 betreut Guest-One die Fraport AG bei zahlreichen Veranstaltungen mit dem Teilnehmermanagement. Die Bandbreite reicht dabei von der Eröffnung der dritten Landebahn mit über 100.000 Besuchern über Kunden- und Mitarbeiterveranstaltungen bis zu hochkarätigen politischen Veranstaltungen wie dem Parlamentarischen Abend.
Projekt:
Umsetzung:
Wichtige Fakten Event: Fraport Late Night Network Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 1.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]NTT Data Together Now
NTT Data Together Now
NTT DATA Business Solutions
Unternehmen:
Die NTT DATA Business Solutions AG ist ein IT-Dienstleister im SAP-Umfeld mit Hauptsitz in der ostwestfälischen Stadt Bielefeld in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von NTT DATA.
Projekt:
Umsetzung:
Neben dem digitalen Einladungsmanagement sowie der Akkreditierung der Teilnehmer vor Ort, setzte Guest-One für die Anmeldung der Teilnehmer eine responsive Registrierungs-Plattform im Corporate Design von NTT DATA auf. Die Plattform ermöglichte über personalisierte Logincodes verschiedene Anmelde-Optionen für differenzierte Teilnehmergruppen. Im Backend konnten zudem Hotelkapazitäten und Busrouten für einen Teil der Gäste verwaltet und zugeordnet werden.
Zwei Guest-One Guestmanager sorgten am Veranstaltungstag für den Aufbau von insgesamt 8 Checkin-Stationen mit Scannern und Badgedruckern sowie einen reibungslosen Einlass der Gäste.
Wichtige Fakten Event: Together NOW! Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 1.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]Bergische Expo 2023
Bergische Expo 2023
Bergische IHK, IG 1, Wuppertal Marketing GmbH
Unternehmen:
Initiiert durch die Bergische IHK, die IG 1 (Interessengemeinschaft der Elberfelder Geschäftswelt) sowie die Wuppertal Marketing GmbH bietet die erste Bergische Expo den hiesigen Unternehmen Gelegenheit, sich individuell als innovative, zukunftssichere Arbeitgeber in einem attraktiven Umfeld darzustellen.
Projekt:
Für die Abwicklung der Aussteller Anmeldungen wurde Guest-One mit der Umsetzung eines Registrierungsportals beauftragt.
Umsetzung:
Über das Anmeldeportalportal zur Bergischen Expo 2023 werden nicht nur die Anmeldungen durchgeführt und verwaltet, es dient zudem als Informations-Plattform für die Aussteller. Alle wichtigen Dokumente und Formulare stehen auf dem Portal zum Download bereit. Auch die Rechnungsstellung der Ausstellergebühren erfolgt automatisch, Zahlungseingänge werden schnell und einfach im Backend verbucht.
Wichtige Fakten Event: Bergische Expo 2023 Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 1.000
Guest-One GmbH
Hofaue 39 42103 Wuppertal Germany Tel.: +49 202 37 161 - 0 Fax: +49 202 37 161 - 99 info@g1.de [/av_textblock] [/av_one_fourth][av_three_fourth min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow='' row_boxshadow_color='' row_boxshadow_width='10' custom_margin='' margin='0px' mobile_breaking='' border='' border_color='' radius='0px' padding='0px' column_boxshadow='' column_boxshadow_color='' column_boxshadow_width='10' background='bg_color' background_color='' background_gradient_color1='' background_gradient_color2='' background_gradient_direction='vertical' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight='' highlight_size='' animation='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' av_uid='av-forvr' sc_version='1.0'] [av_codeblock wrapper_element='' wrapper_element_attributes='' codeblock_type='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' av_uid='av-bv5en' sc_version='1.0'] [contact-form-7 id="6" title="Kontaktformular"] [/av_codeblock] [/av_three_fourth][/av_section]Call Center World 2023
Call Center World 2023
Management Circle
Unternehmen:
Unser Kunde Management Circle aus Eschborn bietet mit seinem Flaggschiff-Kongress „Call Center World“ (CCW) den Branchentreff im Berliner ESTREL Convention Center. Nach zwei Jahren Pandemie-Pause und kleineren digitalen Formaten, war die Aufbruchstimmung und die Lust an einem persönlichen Austausch bei Ausstellern wie Besuchern deutlich zu spüren.
Projekt:
„Guten Tag, mein Name ist …, was kann ich für Sie tun?“ – Diesen Satz sprechen MitarbeiterInnen in den über 700 deutschen Call-Centern durchschnittlich 2,8 Millionen Mal im Monat aus. Kaum vorstellbar, wie Unternehmen ohne diesen – zum größten Teil ausgelagerten – Betreuungsservice mit den Kundenanfragen heute umgehen sollten.
Dazu kommt, dass Kunden heute nicht nur das Telefon, sondern auch alle anderen Kommunikationskanäle für die Kontaktaufnahme nutzen möchten. Die Branche muss also Jahr für Jahr Fortschritte in Sachen Effizienz und Innovation machen, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
Umsetzung:
Guest-One lieferte als langjähriger Partner das gesamte Teilnehmermanagement mit den folgenden Modulen:
- Vor-Registrierung der Messebesucher mit Einbettung in die bestehende Kongress-Website
- 9 Self-Check-In Stationen mit schneller Erfassung der eTickets und automatischem Druck des persönlichen Namensschildes
- 9 betreute Service-Stationen für Neuregistrierungen und Klärungsfälle
- Mobile Besuchererfassung via Smartphones mit G1-Check-App und Überprüfung der Zutrittsberechtigungen an acht verschiedenen Checkpoints auf dem Kongress- und Messe-Gelände
- Detailliertes Reporting zum Besucherverhalten mit Lieferung der dazugehörigen Auswertungen
- Vor-Ort Betreuung der Teilnehmenden und der eingesetzten Technik während des gesamten Veranstaltungszeitraumes
Das G1 Team war mit insgesamt 5 Projektleitern vor Ort und sorgte für einen reibungslosen Ablauf und eine perfekte Besucherbetreuung.
Wichtige Fakten Event: Call center World 2023 Jahr: 2023 Tool: GuestHub Zusätzliche Leistungen
Anzahl Teilnehmer: 5000